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outils de gestion en ligne pour les copropriétés

Comprendre et maitriser sa copropriété : les nouveaux outils du conseil syndical et des copropriétaires - page 9

auteur : Marc-AntoineRédactionpublié le : mardi 11 décembremodifié le : mardi 11 décembre
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Trouver les moyens de comprendre et maitriser la vie de la copropriété

Nous avons soulevé à plusieurs reprises dans cet article les difficultés que rencontrent les copropriétaires et les membres du conseil syndical dans leur besoin de comprendre, d’organiser, et de maitriser la vie de la copropriété. La copro est une structure et une organisation qui requiert une gestion professionnelle et rigoureuse, ainsi que les moyens d’informer et d’impliquer l’ensemble des copropriétaires.

témoignage

En tant que copropriétaire et membre de conseil syndical depuis maintenant sept ans, étant totalement investi dans ma copropriété et en relation avec d’autres copropriétés et conseils syndicaux, j’ai longtemps cherché les moyens d’améliorer notre capacité à suivre et maitriser les dossiers, à fédérer l’ensemble des copropriétaires, et à éclaircir les relations avec le syndic. Malgré tous les efforts de notre conseil syndical – qui a été fort et très motivé - nous en sommes arrivés à ce constat : il n’est pas possible de correctement suivre et maitriser la vie de la copropriété sans avoir à disposition un environnement de travail et des outils collaboratifs adaptés à l’ensemble des missions à accomplir, ainsi qu’une organisation interne à toute épreuve.

copropriétaire ou locataire utilisant un site Internet dédié à la co-propriété

Aujourd’hui cette maitrise passe par l’utilisation d’applications informatiques dédiées à la copropriété. La gestion des évènements, la gestion des dossiers, la gestion des réunions, la gestion des litiges, la gestion des travaux, la gestion des expertises, ainsi que la communication et la visibilité passent par des outils conçus sur mesure, et en particulier des sites Internet dédiés à 100% aux copropriétés immobilières et aux copropriétaires.

Mais attention : ces outils web doivent être pensés et conçus à partir du besoin exprimé par les copropriétaires et les conseils syndicaux, et non pas se contenter de fournir quelques fonctionnalités basiques qui ne répondent pas aux vraies problématiques des copropriétaires.

Plusieurs catégories d’outils existent à ce jour. Tout d’abord on trouve les sites Internet « d’entrée de gamme » qui proposent des fonctionnalités simples... et à des prix généralement très bas. Ces sites permettent aux copropriétés de découvrir « quelques outils web » mais ne proposent pas un environnement complet permettant de gérer la vie de la copropriété. Ensuite, on trouve des applications proposées par les syndics eux-mêmes, et qui vous donnent accès à des ressources qui appartiennent généralement déjà à la copropriété (ex: la comptabilité, les charges par copropriétaire, les coordonnées du syndic, la liste des travaux et interventions). Reste à mesurer la pertinence et le retour sur investissement de ces services sur Internet, car ils sont centrés sur l’administratif, mais pas sur la communication et les méthodes de travail. En troisième lieu, vous pouvez acquérir un logiciel dit « de gestion » dédié à la gestion de copropriété (gestion comptable, gestion de travaux... etc.). Ces logiciels sont principalement destinés à l’autogestion d’une copropriété et donc à se passer des services d’un syndic... ce que nous ne recommandons pas.

site Internet de gestion de copropriété

Enfin, vous pouvez adhérer à des sites Internet spécialisés, dédiés à la maitrise de la vie des copropriétés. Ils sont conçus pour répondre d’abord aux besoins des copropriétaires et des conseils syndicaux, mais également conçus dans une optique de collaboration avec le syndic. Ces sites web vous proposent un panel complet et exhaustif d’outils pensés pour les copropriétaires, et particulièrement étudiés pour les membres du conseil syndical.

Un site Internet tel que VitaCopro (www.vitacopro.ch) offre un environnement de collaboration et de travail très poussé. De plus, il donne accès à un réseau social entre copropriétés immobilières (et donc un réseau social de copropriétaires) qui permet de contacter d’autres copropriétaires, et contacter des conseils syndicaux afin d’échanger avec eux. Ces outils Internet de dernière génération sont accessibles à des tarifs plus élevés que pour les sites web d’entrée de gamme, mais le rapport qualité prix (ou valeur prix) pour la copro et pour chaque copropriétaire est très avantageux.

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