Qualitel est une association de représentants des pouvoirs publics, des associations de consommateurs et des organisations professionnelles de la construction.
Qualitel délivre depuis 1986 un certificat aux programmes de logements neufs vendus sur plan, avant leur construction sur la base des critères techniques suivants :
- confort acoustique intérieur et extérieur,
- confort thermique d’hiver et d’été,
- qualité des équipements de plomberie et sanitaires,
- qualité des installations électriques,
- durabilité des façades et toitures,
- accessibilité aux handicapés.
Si le programme recueille une note d’au moins 3/5 dans chaque rubrique, il est certifié Qualitel. La demande de certificat Qualitel relève d'une démarche volontaire du promoteur. C’est une vraie garantie de qualité. L'obtenir l’engage à une obligation de résultat : celle de réaliser l'opération en conformité avec les caractéristiques certifiées sur plans.
La marque
NF Maison individuelle, délivrée depuis 2000 par AFNOR et Cequami, certifie à la fois la compétence du constructeur et la qualité de la maison (NF294).
La marque
NF Logement est une certification lancée par Qualitel et la Fédération nationale des promoteurs.
Le certificat
Habitat et Environnement (H&E), proposé depuis 2003, est une déclinaison du certificat Qualitel, avec un volet environnemental.
Démarche HQE
La démarche HQE® (Haute qualité environnementale), promue par l’Association HQE, à partir de 1996 n’est ni un label, ni une norme, mais une démarche volontaire de management de la qualité environnementale des opérations de construction ou de réhabilitation des bâtiments. C’est une marque.
Cette démarche vise à maîtriser les impacts des bâtiments sur l’environnement extérieur (amélioration de la performance énergétique, limitation des émissions de polluants, réduction de la production de déchets) et à créer un environnement intérieur sain et confortable. Il s’agit d’une réponse opérationnelle à la nécessité d'intégrer les critères du développement durable dans l'activité du bâtiment.
La démarche HQE :
- induit une prise en compte de l’environnement à toutes les étapes de l’élaboration et de la vie des bâtiments : programmation, conception, construction, gestion, utilisation, démolition… ce qui correspond à la mise en place d’un système de management environnemental de l'opération, établi et conduit sous la responsabilité du maître d'ouvrage,
- nécessite l’intégration d’exigences environnementales dans le projet, exigences qui sont fixées selon le contexte et les priorités du maître d'ouvrage.
Afin d’aider les maîtres d’ouvrage dans la définition des objectifs environnementaux, l’association HQE a défini 14 cibles indicatives : les maîtres d’ouvrages fixent en effet librement leurs objectifs.
Cette démarche conduit en 2004 à la Certification NF Ouvrage Démarche HQE par l’AFNOR.
Il existe ainsi NF bâtiment tertiaire, maison individuelle, logement, équipement sportif.
Cette démarche est surtout mise en œuvre par des maîtres d’ouvrages publics ou privés pour des équipements.
En conclusion, des labels règlementaires existent notamment dans les domaines thermique et acoustique. Ces labels sont parfois relayés par des certificats attribués par des associations indépendantes. Certains certificats deviennent obligatoires, et nourrissent donc la règlementation. Dans tous les cas, ces labels ou certificats « officiels » garantissent une amélioration de la qualité et de la sécurité de votre logement.