Questions et Réponses : Généralités

Il vous est particulièrement destiné si vous êtes propriétaire dans une copropriété immobilière. Peu importe que vous soyez résident ou bailleur, un particulier ou une entreprise, que vous soyez membre du Conseil Syndical ou pas. La nature de votre copropriété immobilière (résidentielle, commerciale, de bureaux, verticale ou horizontale) ne change absolument pas l'utilité des outils proposés; vous pouvez donc l'adopter dans tous les cas. De manière plus large ce service est également utile pour les locataires (en résidence, en immeuble de bureaux, en cellules commerciales), aux personnels des syndics de copropriétés, ainsi qu'aux autres acteurs pouvant interagir avec votre copro. Enfin, vous pourrez utiliser ce service quel que soit votre âge ou votre niveau de maitrise des outils web.

D'abord pour gérer nos propres problèmes dans notre copropriété. Un service de ce type s'est avéré être la meilleure solution pour centraliser informations et documents, et faire en sorte que tout le monde puisse comprendre la copro et collaborer. C'était aussi le seul moyen pratique pour que les copropriétaires aient accès à la vie de la copro 24h24, facilement, depuis n'importe quel endroit, et sans logiciel compliqué à installer. Le projet de départ a ensuite évolué pour permettre encore plus de communications en temps réel. Au fil du temps le service s'est étoffé pour intégrer des évènements spécifiques (ex: signalements et communiqués), une photothèque, un système de notation des intervenants professionnels, un module de préparation des assemblées générales, un réseau de copropriétés immobilières... etc. Désormais le site est accessible à toutes les copros.

Il vous sert à centraliser tout ce qui a trait à la vie de votre copro, à mieux organiser les évènements et actions, à retrouver rapidement et facilement ce que vous cherchez, à constituer un historique fiable de la copropriété. Vous pouvez gérer les informations, les évènements, les contacts, les documents; vous pouvez travailler plus efficacement à plusieurs, obtenir l'avis des autres propriétaires, trouver de l'aide et des compétences plus vite, être alerté au moindre souci. En définitive, l'objectif du site est de permettre à tous les acteurs de votre copropriété de se retrouver au même endroit, d'échanger efficacement, de solutionner plus vite les problèmes, et de gagner du temps et de la visibilité. Enfin, point non négligeable : en étant plus efficace et en ayant plus de visibilité, il vous est possible d'envisager de réaliser des économies sur le fonctionnement de la copro.

Le projet VitaCopro est né de l'initiative d'un groupe de copropriétaires et de membres d'un conseil syndical. Après avoir cherché des moyens et des logiciels informatiques pour leur permettre de traiter les principales problématiques dans leur copropriété, ils ont dû se rendre à l'évidence : il n'existait pas de système dédié aux copropriétaires assez complet pour réaliser cette tâche. Le groupe en était réduit à utiliser des outils informatiques classiques, sans lien les uns avec les autres, et ne répondant qu'à des besoins simples.

Ils ont donc décidé de concevoir un système plus complet, cohérent, avec des outils adaptés à leurs besoins. Cette phase de conception a donné lieu à un site Internet dédié aux copropriétés immobilières. L'objectif du site était de fournir des outils adaptés à la gestion quotidienne de la copropriété par les copropriétaires et les résidents, mais sans exclure le Syndic de copropriétés (qui réalise un travail administratif important). Il fallait que le site puisse être utilisé par tous les acteurs de la copro (copropriétaires, locataires, gardiens, personnels du syndic) au moyen d'un simple navigateur web.

Au fil de l'évolution du site plusieurs personnes sont venues en renfort : des copropriétaires souhaitant aider à développer et promouvoir le service, des locataires intéressés par les outils, des présidents de conseils syndicaux, des partenaires intéressés par le concept, et même des organismes publics qui y trouvent un relai d'action. Aujourd'hui le site est consulté par des internautes de toute la France et dans tous les pays francophones.

L'équipe technique est constituée d'un expert en informatique et conception de sites Internet, d'un expert en bases de données, d'un expert en hébergement web, d'un graphiste et d'un webdesigner, d'un analyste fonctionnel (étude des services à développer), d'un rédacteur en Chef et de rédacteurs (pour les articles), et de testeurs (tests des fonctionnalités, de l'ergonomie, de la qualité du site, de la qualité de service). Cette équipe est destinée à s'agrandir au fil du temps afin de répondre le mieux possible aux besoins des utilisateurs du service.